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Privacy Policy y Aviso de Privacidad

Última actualización: Junio 2026

Esta página explica cómo LIBERA Studio trata datos personales cuando una persona visita este sitio, envía una solicitud, nos contacta por WhatsApp o interactúa con campañas digitales.

1. Responsable

LIBERA Studio, con operación en Mérida, Yucatán, México, es responsable del tratamiento de los datos personales recibidos a través de este sitio y sus canales de contacto.

2. Datos que podemos recopilar

• Nombre, email, teléfono y empresa, cuando los proporciones voluntariamente.
• Mensajes, necesidades del proyecto, archivos o información enviada mediante formularios o conversaciones.
• Datos técnicos de navegación, como páginas visitadas, fuente de tráfico, dispositivo, navegador, dirección IP aproximada e interacciones con el sitio, solo cuando corresponda y según consentimiento.
• Datos derivados de contacto por WhatsApp u otros canales externos, sujetos también a las políticas de dichos proveedores.
• Datos de analítica o publicidad cuando aceptes cookies de analítica o marketing.

3. Para qué usamos los datos

• Responder solicitudes de información, diagnósticos, propuestas y cotizaciones.
• Preparar recomendaciones sobre diseño web, automatización, branding, IA o servicios digitales.
• Dar seguimiento comercial o administrativo a conversaciones iniciadas por el usuario.
• Mejorar contenidos, navegación, rendimiento y seguridad del sitio.
• Medir campañas y entender la efectividad de nuestras comunicaciones, únicamente cuando exista consentimiento aplicable.

4. Base del tratamiento

Tratamos datos con base en el consentimiento del usuario, la solicitud directa de información o servicios, la ejecución de medidas precontractuales y, cuando aplique, el interés legítimo de mantener la seguridad, responder comunicaciones y mejorar nuestros servicios. Para cookies no necesarias usamos consentimiento previo.

5. Terceros y proveedores

Podemos utilizar proveedores de hosting, correo electrónico, formularios, WhatsApp/Meta, Google Analytics, Google Tag Manager, herramientas publicitarias, CRM o automatizaciones futuras. Estos proveedores pueden tratar datos como encargados, responsables independientes o plataformas externas según sus propias condiciones.

6. Transferencias internacionales

Al operar desde México y usar proveedores digitales globales, algunos datos pueden tratarse o alojarse fuera del país de residencia del usuario. Cuando sea aplicable, procuraremos usar proveedores con medidas contractuales y técnicas adecuadas.

7. Cookies y tecnologías similares

Las cookies técnicas necesarias pueden usarse para recordar preferencias o permitir funciones básicas. Las cookies de analítica y marketing se activan solo si las aceptas. Puedes consultar más información en la Cookie Policy y modificar tu elección desde el enlace de preferencias.

8. Derechos del usuario

Según la normativa aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación, oposición, eliminación, portabilidad cuando corresponda, limitación del tratamiento y revocación del consentimiento. También puedes retirar el consentimiento de cookies no necesarias en cualquier momento.

9. Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para responder solicitudes, cumplir obligaciones legales, mantener registros administrativos y proteger intereses legítimos. Los plazos concretos deben validarse según el flujo operativo final de LIBERA Studio.

10. No vendemos datos personales

No vendemos datos personales. Podemos usar información agregada o métricas para mejorar servicios y campañas, siempre que no identifiquen directamente a una persona.

11. Contacto de privacidad

Para ejercer derechos o hacer preguntas sobre privacidad, escribe a: [INSERIR EMAIL PRIVACY LIBERA].

12. Cambios

Podemos actualizar esta política por cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta página indicando la fecha de actualización.